Compliance

A WINE’S LIFE está comprometida não apenas em levar aos(às) seus(suas) clientes o melhor do mundo dos vinhos, mas também em garantir que tudo o que fazemos esteja pautado na ética e na integridade e em respeito aos mais altos padrões de conduta.

Por isso, em uma atitude pioneira no mercado de varejo de vinhos, instituímos o Programa de Integridade (Compliance) da WINE’S LIFE, o qual é um verdadeiro pilar de sustentação de nossos negócios.

O Programa de Integridade (Compliance) da WINE’S LIFE encontra-se expresso em nosso Código de Conduta, que estabelece diretrizes de conduta que devem ser respeitadas por todos e todas da empresa, independentemente do nível hierárquico, incluindo dirigentes e sócios(as). Clique aqui para ter acesso ao inteiro teor do documento.

É nosso compromisso com os públicos interno e externo mantermos sempre nossas condutas dentro dos mais elevados e exigentes padrões de ética, moral, legalidade e moralidade. Para isso, disponibilizamos durante 24 horas e 7 dias por semana nosso Canal de Denúncias para que todos, colaborares, clientes, parceiros e público em geral apontem eventuais práticas em desacordo com nossos preceitos. Basta enviar um e-mail para [email protected].

Garantimos que todas as denúncias, além de serem apuradas, podem ser feitas com 100% de anonimato, para garantir a segurança do denunciante e a lisura de todo o processo de investigação. Esses são nossos compromissos.

LGPD

Na WINE’S LIFE fazemos uso responsável das informações pessoais, protegendo a privacidade dos Clientes que nos confiaram seus dados e tomando as medidas necessárias para garantir a segurança de todas as informações que circulam na nossa operação, tudo conforme preconiza a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD).

Assim, caso necessário, toda e qualquer pessoal poderá entrar em contato conosco para fins de LGPD pelos seguintes canais de denúncia: [email protected], ou, ainda, pelo telefone: (61) 3553-8001.

Caso necessário, o Titular dos dados cedidos também poderá entrar em contato direto com o nosso DPO/Encarregado, Sr. Marcos Carvalho, pelo e-mail: [email protected].

Por fim, convidamos a todos que acessem e efetuem a leitura da nossa Política de Privacidade, por meio da qual todas as informações relativas a LGPD e ao uso dos dados pessoais pela WINE’S LIFE podem ser encontradas.

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